Para cambiar de banco puedes pedir un traslado de cuenta en el banco nuevo: es gratuito entre entidades que operan en España y se completa en un máximo de 13 días hábiles. El banco nuevo se encarga de pasar tus recibos, transferencias periódicas y el saldo.
Cómo funciona el traslado de cuenta
Según el Banco de España, lo solicitas en la entidad nueva, que coordina el proceso con la antigua. Todos los titulares de la cuenta deben pedirlo expresamente, indicando la fecha a partir de la cual quieren que se ejecute.
Plazos
| Paso | Plazo máximo |
|---|---|
| El banco nuevo pide la información al antiguo | 2 días hábiles |
| El banco nuevo activa la cuenta, domicilia los recibos y avisa a quien te paga | 5 días hábiles desde que recibe la información |
| Total | 13 días hábiles |
La fecha de ejecución no puede ser inferior a 6 días hábiles desde que la entidad nueva recibe toda la información.
Qué se traslada
- Los recibos domiciliados (luz, agua, móvil, seguros…).
- Las transferencias periódicas que tengas programadas.
- El saldo a tu favor, si no hay deudas pendientes de cargo.
- Si lo pides, se avisa a quienes te hacen ingresos (por ejemplo, tu empresa) del nuevo número de cuenta.
Paso a paso
- Abre la cuenta nueva. Ver cómo abrir una cuenta online.
- Pide en el banco nuevo el traslado de cuenta (a veces aparece como «cambio de banco» o «traer recibos»).
- Indica qué quieres trasladar y la fecha.
- Revisa durante unas semanas que los recibos llegan a la cuenta nueva.
- Cuando todo esté en orden, cancela la cuenta antigua (y sus tarjetas) si ya no la necesitas.
Consejos
- No cierres la cuenta antigua antes de tiempo: deja margen para algún recibo que llegue tarde.
- La nómina: avisa también a tu empresa por tu cuenta, para no depender solo del aviso del banco.
- Promociones por traer la nómina: suelen exigir mantenerla un tiempo. Lee las condiciones antes.
- Bizum va ligado a una cuenta: tendrás que darlo de baja en el banco antiguo y de alta en el nuevo. Ver Bizum: cómo funciona.
Si quieres dar de baja un recibo
El Banco de España explica que la baja de una domiciliación debe hacerse por escrito, con fecha y firma, y solo tiene efecto si el banco la recibe antes del final del día hábil anterior a la fecha del cargo. Si te cargan un recibo que no reconoces, ver cómo devolver un recibo.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden cobrar por cerrar la cuenta?
El traslado entre entidades que operan en España es gratuito. Para el cierre, revisa las condiciones de tu contrato y el documento de comisiones.
¿Puedo trasladar la cuenta a un banco extranjero?
El procedimiento de traslado descrito aplica entre proveedores que operan en España. Con entidades de otros países puede funcionar distinto: pregunta antes.
